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Spedizione in 24H

  • Con peso fino a 30Kg ed una spesa uguale o superiore a 99,00€ la spedizione è GRATIS
  • Con una spesa inferiore a 99,00€ la spedizione è di 6,99€
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Spedizione economy 48/72H

  • Con volume elevato o con peso superiore a 60Kg la spedizione verrà effettuata su pallet, il costo verrà calcolato in base a:
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  • Le regole sulle spedizioni e la spedizione gratis dopo i 99,00€ sono valide a condizione che i volumi e i pesi siano compatibili con gli standard indicati dalle compagnie incaricate del trasporto, in caso contrario il cliente sarà avvisato dei costi aggiuntivi prima della conferma dell'ordine.
  • Per gli ordini privati in contrassegno i costi di spedizione su pallet dovranno essere saldati prima dell'invio.
  • I tempi di trasporto sono soggetti a variazioni che dipendono da molteplici fattori. La nostra società non risponde a richieste di restituzione o rimborsi per le spedizioni fino al superamento del quindicesimo giorno di ritardo. Oltre questo termine il cliente sarà rimborsato se non ha ricevuto l'ordine.
  • La nostra società si riserva il diritto di modifica dei costi di spedizione e imballaggio.

I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese. I trasporti vengono eseguiti da UPS, GLS e Nieddu. Qualora l'articolo sia disponibile in deposito, la data di consegna prevista è determinata da: Ricezione dell'ordine + preparazione dell'ordine + tempo di spedizione + gestione del/i collo/i da parte del trasportatore. Il tempo di consegna del collo da parte del trasportatore.
La data di spedizione dell'ordine sarà comunicata ai Clienti attraverso una comunicazione e-mail.
Nel caso in cui la consegna subisca un ritardo di più di 15 giorni rispetto alla data prevista, i Clienti avranno la possibilità di annullare l'ordine tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
Grow&GEAR si impegnerà a rimborsare ai Clienti entro 30 giorni le spese sostenute.
Alla ricezione dell'ordine, è necessario verificare che i prodotti consegnati siano conformi all'ordine e integri, e di indicare, nel caso in cui siano danneggiati, le eventuali anomalie scrivendo un email a info@growandgear.com entro 5 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per gli ordini non ritirati/consegnati al cliente saranno addebitate le spese di spedizione per l’andata e il ritorno, le spese di imballaggio e quelle amministrative al costo e qualsiasi altra spesa sostenuta ad esempio giacenze, riconsegna, ecc.. Tale condizione si applica anche agli ordini che usufruiscono delle spese di spedizione offerte da Grow&GEAR.
Garanzie e responsabilità: Tutti i prodotti venduti da Grow&GEAR sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. In caso di difetto di conformità, Grow&GEAR provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto; rimane a carico del cliente l'eventuale spesa dei costi di trasporto per la restituzione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto sostenuti da Grow&GEAR.
I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito) per cause oltre la propria volontà tipo esaurimento merce, ecc., Grow&GEAR potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nessun danno può essere richiesto a Grow&GEAR per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente a sue spese: nella confezione originale, completa in tutte le sue parti inclusi se presenti: imballo ed eventuale documentazione e/o dotazione accessoria, manuali, cavi, ecc...(per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola);
non danneggiato in alcuna delle sue parti.
La garanzia dei Produttori non copre:- la sostituzione dei consumabili (batterie, lampade, fusibili e simili...);
- l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti; 
Proprietà Intellettuale: La totalità del contenuto del Sito Grow&GEAR.com (illustrazioni, testi, descrizioni, marche, immagini, video) sono di proprietà di WRD Srl dei suoi collaboratori e/o partner dei suoi fornitori.

Supplementi Ai Costi Di Spedizione

  • CONSEGNA SU APPUNTAMENTO TELEFONICO: Costo €5,00 (€4,10 + iva).  Se non si è sicuri di poter essere in casa al momento della consegna si può richiedere la consegna su appuntamento: il corriere contatta il destinatario per concordare giorno ed orario di consegna. Diversamente consigliamo di scegliere il FERMO DEPOSITO(ritiro da parte vostra presso la sede o punti di appoggio del corriere stesso). NB: il fermo deposito non comporta costi aggiuntivi.
  • CONSEGNA AI PIANI/FACCHINAGGIO: i corrieri non effettuano consegna ai piani, tuttavia per esigenze particolari è possibile richiedere una quotazione (soggetta a peso e volume del collo).
  • GIACENZA: se il corriere non vi trova a casa fa un secondo tentativo di consegna, dopodiché lascia un avviso in buca e riporta la merce presso il magazzino di stoccaggio (merce in giacenza). Siete pregati di contattarci il prima possibile per trovare una soluzione. Diversamente WRD Srl si riserva di applicare un contributo per le spese di giacenza della merce (€ 8 + iva al giorno).
  • DIROTTAMENTO: per errato indirizzo: nel caso la merce non sia consegnabile per errato indirizzo o debba essere dirottata per inesattezze dello stesso, WRD Srl si riserva di applicare un contributo di € 10 + iva.  
  • FUORI MISURA: alcuni articoli hanno una forma e/o relativo peso/peso volumetrico definito fuori misura (lato maggiore di 200 cm) come segnalato nella descrizione del prodotto sul nostro negozio on-line. Per questi articoli, WRD Srl si riserva di applicare una tariffa maggiorata delle spese di spedizione per oggettivi costi maggiori applicati dal corriere. 

I clienti, o altri soggetti incaricati dai clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei prodotti nella conferma d’ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:

a: i colli corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia;

b: l’imballaggio/confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere immediatamente contestato dai clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna segnalazione, i clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a WRD Srl con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali contestazioni vanno inoltrate a info@growandgear.com entro, e non oltre, 24 ore dal ricevimento della merce.

I prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

RITIRO IN SEDE: è possibile ritirare il materiale di persona presso il magazzino Grow&GEAR Store (Via Marino Laziale, 27 - 00179 - Roma). Si prega di segnalare questa opzione nella nota all’ordine oppure contattandoci tramite mail info@growandgear.com. Sarete informati su giorni ed orari di ritiro tramite mail, non appena l’ordine sarà concluso.

ANNULLAMENTO ORDINE: In caso di ripensamento è possibile annullare l’ordine effettuato on-line informando tempestivamente WRD Srl tramite mail info@growandgear.com indicando chiaramente il numero d’ordine che si intende annullare. In caso l’ordine risulti già spedito, si applicano i diritti di recesso.

Non è possibile invece annullare ordini specifici effettuati su commissione (prodotti su richiesta/personalizzati/su misura), diversamente WRD Srl si riserva di richiedere un contributo pari al danno subito dall’ annullamento dell’ordine.  

INTEGRAZIONE ORDINE/AGGIUNTA PRODOTTI: è sempre possibile aggiungere articoli ad un ordine già concluso (ma non ancora processato o messo in spedizione) procedendo con l’invio di un altro ordine tramite il negozio online. Sarà cura di Grow&GEAR unire ordini multipli provenienti dal medesimo cliente con lo stesso indirizzo di consegna ottimizzando eventuali costi o supplementi di spedizione.